Kā uzlabot starppersonu prasmes

Avots: unsplash.com

Vai jūtaties tā, it kā varētu ieiet istabā un uzreiz draudzēties ar visiem apkārtējiem? Vai arī jūs atrodaties spektra otrā pusē, un jums ir grūti saistīties ar citiem un mijiedarboties ar citiem? Ne visiem ir iedzimta spēja nekavējoties sazināties ar visiem apkārtējiem, taču ikvienam ir potenciāls attīstīt un uzlabot savas savstarpējās saskarsmes prasmes. Uzzinot, kā iejusties citos, daiļrunīgi paužot savas domas un uzskatus, ar cieņu apliecinot sevi, izprotot, kā atrisināt konfliktus, un apgūstot pareizas lēmumu pieņemšanas metodes, jūs varat uzlabot savu turpmāko mijiedarbību ar citiem.

Kādas ir starppersonu prasmes?

Starppersonu prasmes ir vienkārša definīcija, ko jūs katru dienu izmantojat, lai mijiedarbotos ar cilvēkiem gan grupās, gan individuāli. Tie ietver:

155 eņģeļa numurs

• Komunikācija
• Līderība
• Empātija
• Sarunas
• Konflikta risināšana
• Komandas darbs

Komunikācija

Spēja efektīvi sazināties ar citiem - vai nu ar verbāliem, vai neverbāliem līdzekļiem - var nebūt visiem vieglākā. Saziņa ietver reālās dzīves sarunas, rakstiskus vai drukātus materiālus, ķermeņa valodu un pat spēju patiesi klausīties citu cilvēku.

Avots: pexels.com

Runājot par verbālo komunikāciju, vārdi, kurus mēs lietojam, un veids, kā tos izmantojam, lai panāktu milzīgas izmaiņas. Ir svarīgi pielāgot saziņas veidu, pamatojoties uz to, kas ir mūsu auditorija. Svarīga saruna ar priekšnieku tiktu izteikta citādi nekā ar mīļāko. Tāpat arī prezentācija, kas tiek sniegta skolēnu grupai, tiktu izteikta citādi nekā tā, kas tiek dota ārstu grupai.

Pat šajās dažādās situācijās veids, kā jūs izpausties, var gan palielināt, gan samazināt nepareizas saziņas un iespējamo domstarpību iespēju. Sazinoties, izklāstiet visus faktus tik skaidri un kodolīgi, cik vien iespējams. Ja tēma ir personiska, mēģiniet izskaidrotkāpēcjūs jūtaties tā, kā jūs darāt, vai ticat tam, kam ticat par šo tēmu. Ļaujiet klausītājam uzdot jautājumus vai pieprasīt papildu skaidrību, un esiet ar cieņu, atbildot uz šiem pieprasījumiem.

Jūsu ķermeņa valoda daudz saka par jūsu pašsajūtu un var vai nu dot jums labumu, vai arī radīt problēmas saziņā ar citiem. Runājot ar kādu personu vai grupu, rīkojieties pārliecinoši. Turiet plecus aizmugurē, paceliet galvu, pareizi izrunājiet un uzturiet acu kontaktu ar klausītājiem. Tas parāda, ka jūs patiešām ticat tam, ko paužat. Viens no vienkāršākajiem veidiem, kā izteikt pozitīvu ķermeņa valodu, ir smaids!

Ja jūs smaidāt kādam, ar kuru runājat, viņš, protams, kļūst uzņēmīgāks pret to, ko jūs sakāt. No otras puses, ja jūs pastāvīgi kavējaties ar lietām, izvairieties no acu kontakta, murmināt vai sakrustojat rokas, jūs norobežojaties no klausītājiem un apgrūtināt cilvēku iesaistīšanu tajā, ko jūs mēģināt pateikt.

Spēja uzklausīt citus ir tikpat svarīga kā spēja izteikties mutiski un neverbāli. Ja jūs nevarat efektīvi klausīties, ziņojumi var kļūt sagrozīti, un var rasties nepareiza saziņa. Starp to ir atšķirībaklausotiesundzirdi. Klausīšanās prasa spēju uztvert gan verbālu, gan neverbālu komunikāciju un izvilkt no tās ziņojumu, savukārt dzirde tikai ļauj skaņai iekļūt ausīs, to vēl vairāk neiztulkojot.

Līderība

ko nozīmē sapņi par naudu

Avots: rawpixel.com

Esiet efektīvs līderis, nenozīmē, ka jūs spējat ietekmēt cilvēku viedokli ar rokas kustību. Efektīva vadība rodas, izprotot situāciju kopumā un spējot nākt klajā ar risinājumu, kas nāk par labu visiem iesaistītajiem. Uzlabojot savas lēmumu pieņemšanas prasmes un apgūstot pārliecināšanas spēku, jūs varat spert pirmos soļus, lai kļūtu par efektīvu vadītāju.

Lēmumu pieņemšanai nepieciešama spēja izvēlēties labāko risinājumu iespējamai problēmai vai situācijai. Labākie lēmumu pieņēmēji, lai nonāktu pie secinājuma, izmanto intuīcijas un pamatojuma kombināciju. Intuīcija attiecas uz jūsu 'zarnu sajūtu'. Būtībā tas ir jūsu pašu uzskatu un pieredzes kombinācija, kas jums bijusi iepriekš. Spriešana drīzāk ir “smadzenes pār sirdi” pieeja, un tajā tiek ņemti vērā ne tikai emocijas, bet fakti. Kaut arī vienkāršākus lēmumus var pieņemt ar intuīciju, grūtākos lēmumos vispirms jāņem vērā visi fakti. Kad esat pieņēmis lēmumu, pamatojoties uz faktiem, apsveriet, kā jūs pret to domājat. Ko tev saka intuīcija? Vai jūsu lēmumssajusttaisnība?

Spēja pārliecināt citus efektīvi nenozīmē, ka jūs varat piespiest viņus redzēt lietas savā veidā. Tas drīzāk attiecas uz iespēju izmantot saziņas veidus, lai izskaidrotu citiem, kāpēc jūsu lēmums / ideja / darbības virziens ir vislabākais iespējamais, ļaujot viņiem pašiem secināt. Cilvēki, kuri labi māk pārliecināt citus, nemēģina pārāk smagi un neizmanto varas pozīcijas, lai pārbaidītu citus viņus vienoties - viņi vienkārši izklāsta faktus tādā veidā, kas, protams, norāda uz vienu secinājumu.

Empātija

Avots: pixabay.com

Empātijas attīstīšana ir kaut kas, kas notiek laika gaitā. Pirmais solis ir noņemt sevi no jūtām un uzskatiem. Kad esat pilnībā koncentrējies uz savu nostāju, var būt grūti aplūkot situācijas no objektīvā viedokļa. Atverot prātu un mēģinot izprast situāciju no cita viedokļa - neatkarīgi no tā, vai piekrītat viņa nostājai vai nē, jūs sākat vieglāk saprast un just līdzi šai personai.

Spēja uztvert smalkas nianses ķermeņa valodā arī palīdz attīstīt empātiju. Roku sakrustošana, pēkšņa stīvums vai acu kontakta novēršana var nozīmēt, ka persona nav pārāk priecīga par sarunas virzību. Ja jūs varat uztvert šīs pazīmes, jūs varat vadīt sarunu labākā virzienā, pirms rodas problēmas.

Sarunas

Mācīšanās sarunās ir viens no vissvarīgākajiem veidiem, kā uzlabot starppersonu prasmes. Sarunas ietver problēmas uzņemšanos, visu iesaistīto faktoru izskatīšanu un spēju nonākt pie kompromisa, kas nāk par labu visām iesaistītajām pusēm, pat ja ir jāveic daži upuri. Sarunas ļauj cilvēkiem ar cieņu atrast kopīgu valodu. Ideālā situācijā sarunas var izmantot, pirms kādas problēmas pārvēršas par nozīmīgu argumentu. Kad cilvēki dusmojas, pastāv lielāka iespējamība, ka rodas nesaziņa un nesaskaņas.

Tipisku sarunu laikā visām iesaistītajām pusēm vajadzētu vienoties par tikšanos noteiktā laikā un vietā. Sanāksmes sākumā (neatkarīgi no tā, vai tā ir oficiāla vai neformāla), visi objektīvie fakti ir jāizklāsta tā, lai visi pilnībā izprastu situāciju. Pēc tam visām iesaistītajām pusēm būtu jāizsaka, kādas bailes un bažas viņiem ir par konkrētiem rezultātiem. Kādi ir pozitīvie aspekti? Kādi ir negatīvi?

eņģeļu numuri 1122

Tas paver diskusiju, kurā visi izskaidro savu viedokli. Šajā posmā klausīšanās prasmēm ir ārkārtīgi liela nozīme. Var uzdot jautājumus un precizēt konkrētus jautājumus. Izmantojot izvērstas diskusijas, visas iesaistītās puses var turpināt domāt un strādāt, lai nonāktu pie secinājuma, kas nāk par labu visiem. Tam var būt nepieciešams atkārtoti vizualizēt sākotnējos plānus, lai visi būtu laimīgi, vienlaikus sasniedzot sākotnējo mērķi.

Konflikta risināšana

Padomājiet par pēdējo strīdu, kas jums bija ar kādu. Vai jūs runājāt viens ar otru ar cieņu, ņemot vērā otra viedokli un mēģinot iejusties viens otrā? Vai arī jūs bļāvāt neķītrības, mētājāt dažādus priekšmetus un mēģinājāt apkaunot otru? Ja tas notika pēdējā gadījumā, kā tas beidzās? Konflikti var radīt daudz ārkārtēju emociju, taču, ja jūs spējat kontrolēt savas emocijas, jums būs skaidrāka pieeja situācijai.

Tāpat kā sarunu gadījumā, vispirms ir svarīgi precīzi atzīt konflikta avotu. Ļaujiet visām iesaistītajām pusēm izteikties un būt aktīvam klausītājam, kad jūs nerunājat. Dažreiz vissarežģītākie konflikti ir tikai nepareizas saziņas rezultāts. Centieties saglabāt atvērtu prātu un apskatīt problēmu no cita cilvēka viedokļa. Ar cieņpilnu diskusiju konfliktu vajadzētu spēt atrisināt.

skunk garīgā nozīme

Komandas darbs

Bieži vien jūs atradīsit darbu ar tādu cilvēku grupu, ar kuriem jūs noteikti neizvēlētos strādāt. Īpaši bieži tas notiek darba vietā, kur visu dažāda veida un pārliecības cilvēkiem ir jāsadarbojas, lai sasniegtu vienu kopīgu mērķi. Efektīva komanda sastāv no personu grupas, kuras visas ir gatavas uzņemties jebkuru lomu, kādu viņiem jebkurā brīdī var vēlēties. Tas nozīmē, ka jums, iespējams, vajadzēs būt vadītājam, koordinatoram, īstenotājam, vērtētājam vai visam iepriekšminētajam. Lai spētu efektīvi strādāt komandā, ir nepieciešamas visas iepriekš minētās starppersonu prasmes - komunikācija, līderība, empātija, sarunas un problēmu risināšana. Grupas projekta uzņemšanās ir viens no labākajiem veidiem, kā praktizēt savas savstarpējās saskarsmes prasmes un uzzināt, kā efektīvi sadarboties ar citiem.

Starppersonu prasmju praktizēšana

Avots: rawpixel.com

Šīs prasmes neattīstās vienā naktī, un ne visiem ir darba vide, kurā viņi varētu aktīvi iegūt šīs prasmes. Ja jūs meklējat dažus vienkāršus ikdienas veidus, kā iegūt spēcīgas starppersonu prasmes, šie vienkāršie uzdevumi var būt noderīgi:

• Iepazīstieties ar vienu jaunu cilvēku nedēļā un mēģiniet uzzināt vairāk par viņu - neuzturieties tikai pie sīkās sarunas. Mēģiniet iejusties šajā cilvēkā un saprast viņa viedokli.
• Pievienojieties klubam vai sporta komandai, kurā jums būs jāsadarbojas ar citiem.
• Kaut kur atrodiet ērtu soliņu, un cilvēki skatās. Vai jūs varat pateikt, kā viņi jūtas, balstoties uz ķermeņa valodu?
• Atrodiet organizāciju, kas ar jums runā, un pavadiet kādu laiku, lai sazinātos ar citiem, kam tā nepieciešama.

Ja jums ir īpaši grūti sazināties ar citiem vai efektīvi komunicēt, iespējams, ka tā ir pamatproblēma. Sarunas ar licencētiem konsultantiem vietnē BetterHelp var palīdzēt atrast risinājumu.

Dalīties Ar Draugiem: