Kas notiek, zvanot uz depresijas uzticības tālruņa numuru?

Garīgās veselības resursi piedāvā daudz veidu, kā sazināties ar kādu, ja iestājas krīzes situācija vai ja cilvēkam rodas jautājumi par konkrētiem traucējumiem. Depresijas uzticības tālruņi ir tikai viens no šiem kontaktpunktiem. Lai gan zvanīšana uz depresijas uzticības tālruni var būt biedējoša, process ir diezgan vienkāršs, un balss tālruņa otrā galā var saņemt ļoti nepieciešamo palīdzību.

Avots: rawpixel.com

Kas ir depresijas palīdzības tālruņa numurs?

Karstā tālruņa numurs depresijas gadījumā ir tālruņa numurs, ar kuru varat sazināties, lai saņemtu palīdzību depresijas gadījumā. Daudzi cilvēki domā, ka depresijas uzticības tālruņi ir noderīgi tikai krīzes situācijās, taču tas ne vienmēr tā notiek. Kamēr tie, kas jūtas pašnāvīgi vai vēlas nodarīt kaitējumu citiem, tiek aicināti zvanīt uz depresijas uzticības tālruņiem, dienests bieži var piedāvāt vairāk nekā tūlītēja krīžu pārvarēšana.

Depresijas palīdzības tālruņa aģenti atbild uz garīgās veselības jautājumiem, sniedz informāciju vietējiem resursiem un palīdz zvanītājiem piekļūt aprūpei. Daudzi uzticības tālruņi ir pieejami 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā. Zvani parasti tiek virzīti uz valsts vai vietējām aģentūrām, kurās strādā brīvprātīgie, kuri ir saņēmuši īpašu apmācību, lai atbildētu uz jautājumiem un izkliedētu steidzamas situācijas.

Daudzi cilvēki sauc par depresijas karstajiem tālruņiem. Tomēr mūsdienu tehnoloģija piedāvā daudz ērtu veidu, kā sazināties ar palīdzību. Depresijas uzticības tālruņi bieži piedāvā īsziņu, e-pasta vai tērzēšanas pakalpojumus. Tas ir īpaši noderīgi tiem, kuri nejūtas ērti pārrunāt savu depresiju pa tālruni, vai tiem, kuri nejūtas ar pietiekami daudz privātuma, lai iesaistītos šādā sarunā.

Viena svarīga lieta, kas jāzina par depresijas uzticības tālruņiem, ir tas, ka pakalpojumi gandrīz vienmēr ir konfidenciāli un bezmaksas. Tas nozīmē, ka tas, ko jūs sakāt personai līnijas otrajā galā, paliek starp jums un aģentu. Jums arī nav jāmaksā nekāda maksa par pakalpojumiem. Lielāko daļu depresijas palīdzības līniju vada bezpeļņas aģentūras, kuru uzdevums ir palīdzēt cilvēkiem neatkarīgi no tā, kas viņi ir, kur viņi atrodas vai kādi ir viņu ienākumi.

Daudzi cilvēki uztraucas, ka, piezvanot uz palīdzības tālruni, tiks sazināti ar vietējiem neatliekamās palīdzības dienestiem (it īpaši, ja kāds ziņo, ka viņiem rodas domas par pašnāvību). Ja kāds saka, ka jūtas pašnāvīgs vai vēlas sev kaitēt, aģents var mudināt personu meklēt neatliekamo medicīnisko palīdzību atkarībā no riska līmeņa. Ja zvanītājs to pieprasa, aģents zvanītāja vārdā var sazināties ar iestādēm. Tomēr vienīgais gadījums, kad aģents bez atļaujas vērsīsies avārijas dienestos, ir tad, ja zvanītājs aktīvi draud kaitēt sev vai citiem.

Kurš var piezvanīt uz depresijas palīdzības tālruņa numuru?

Kaut arī daudzi cilvēki, kas sazinās ar depresijas uzticības tālruņiem, ir tie, kas piedzīvo depresiju, ikviens var piezvanīt. Tas nozīmē, ka arī draugi un ģimenes locekļi, kas vēlas uzzināt vairāk par depresiju vai ir noraizējušies par kādu, kuru mīl, var arī saņemt palīdzību. Pakalpojums ir pieejams ikvienam, kam ir jautājumi vai bažas par stāvokli.

Tā kā pakalpojumi ir bezmaksas, nav svarīgi, vai zvanītājam ir apdrošināšana vai nav. Konfidencialitāte nozīmē arī to, ka pakalpojumi ir pieejami visu vecumu un dzimumu pārstāvjiem. Ja identificējaties ar īpašu grupu, piemēram, LGBTQ personām, veterāniem vai vielu lietotājiem, jūs varat atrast depresijas palīdzības tālruņa numurus, kas ir domāti jūsu īpašajām vajadzībām.

Kas notiek pēc sastādīšanas

Kad esat sastādījis depresijas palīdzības tālruņa numuru vai iesaistījies tērzēšanas, īsziņu vai e-pasta sarunā, varat sagaidīt dažas dažādas lietas. Diemžēl, tā kā lielākajā daļā aģentūru strādā brīvprātīgie, var būt ierobežots skaits aģentu, kas spēj saņemt zvanus. Nav nekas neparasts, ja nākas gaidīt aizturētu laiku vai mazliet aizkavēties, pirms kāds ar jums mijiedarbojas. Šādās situācijās mēģiniet neatstāt rindu. Ja jūs zaudējat vietu, jūs mēģināsit atkal sazināties, tiksiet pārvietots uz rindas beigām.

911 eņģeļa numurs gaismas darbinieks

Avots: rawpixel.com

Kad esat sasniedzis aģentu, viņš var kopīgot savu vārdu vai operatora numuru. Viņi var ātri uzdot jautājumus, piemēram, 'Vai jūs esat drošībā?' vai 'Vai jums ir domas kaitēt sev vai citiem?' Šie jautājumi ļauj aģentam ātri novērtēt situāciju un izlemt, kāda līmeņa palīdzība jums var būt nepieciešama. Ja kādam draud briesmas, viņš to gribēs uzzināt uzreiz.

Pēc sākotnējās ievadīšanas aģents vēlēsies uzzināt vairāk par jūsu vajadzībām. Šeit jūs varat dalīties ar viņiem savos jautājumos vai jūtās. Viņi var lūgt papildu jautājumus, lai labāk saprastu, kā jums palīdzēt vai piedāvāt atbalstu. Viņi var norādīt uz pieejamajiem resursiem visas sarunas laikā.

Ja jūs piedzīvojat krīzes situāciju, brīvprātīgais izmantos paņēmienus, lai jūs nomierinātu. Viņi var lūgt sazināties ar neatliekamās medicīniskās palīdzības dienestiem ar jūsu atļauju. Viņu mērķis ir mazināt situāciju un norādīt jūs palīdzības virzienā jūsu apkārtnē. Jūsu drošība ir viņu prioritāte numur viens.

Kas notiek pēc zvana beigām?

Depresijas uzticības tālruņi nav domāti kā ilgtermiņa sarunu terapijas risinājumi, kā arī tie nevar sniegt receptes vai medicīnisko palīdzību pa tālruni. Ja šķiet, ka aģents neatbilst visām jūsu vajadzībām, tas var būt tāpēc, ka viņiem trūkst resursu vai apmācības, lai to izdarītu. Daudzos gadījumos šie brīvprātīgie ir vienkārši cilvēki, kuri vēlas palīdzēt citiem. Viņi var būt vai nav licencēti medicīnas profesionāļi. Lai gan tie ir aprīkoti ar dažiem paņēmieniem, kas palīdz steidzamās situācijās, viņi galu galā nevar nodrošināt tiešu aprūpi.

Viena no aģentu galvenajām prioritātēm ir nodrošināt jums resursus, ar kuriem sazināties, beidzot sarunu. Ir svarīgi sekot līdzi jums piešķirtajiem resursiem. Kamēr jūs varat brīvi sazināties ar depresijas uzticības tālruņiem tik bieži, cik nepieciešams, jums vajadzētu sadarboties ar ārstu vai licencētu garīgās veselības speciālistu, lai nepārtraukti pārvaldītu simptomus.

Padomi

Sazināšanās ar palīdzības dienestu depresijā var būt nervus kutinoša pieredze. Lai gūtu maksimālu labumu no saskarsmes ar aģentūru, ņemiet vērā šos padomus:

Avots: pixabay.com

Nebaidies

Brīvprātīgie, kas strādā pie depresijas uzticības tālruņiem, visu dienu saņem zvanus un ziņojumus no personām, kurām ir jautājumi par depresiju vai kuri atrodas krīzes situācijās. Lai arī pārdzīvotās jūtas jums var būt biedējošas, viņiem ir īpašas apmācības, lai pārvaldītu situāciju un bieži izmantotu šīs prasmes. Ja jūs izjūtat bailes vai nu depresijas simptomu dēļ, vai arī tāpēc, ka uztraucaties sazināties ar uzticības tālruni, dalieties šajās sajūtās ar aģentu. Viņi var novērst jūsu bažas.

Būt patiesam

Pastāstiet aģentam visas domas un jūtas, kas jums rodas. Viņi piedāvā resursus, pamatojoties uz jūsu sniegto informāciju. Ja kaut ko nepadalīsieties, varat palaist garām svarīgu informāciju, kas ir vitāli nepieciešama jūsu aprūpei. Centieties neuztraukties par to, ka aģents spriež jūsu teikto. Ļoti iespējams, ka viņi to jau ir dzirdējuši.

Uzdot jautājumus

Aģents, ar kuru jūs runājat, visticamāk, ir izgājis plašas apmācības par depresiju. Nebaidieties uzdot viņiem jautājumus. Viņiem, iespējams, nav visu atbilžu, bet viņi varēs norādīt jūs virzienā, kurš to dara. Daudzi no jautājumiem, kurus saņem depresijas uzticības tālruņa aģenti, ir par jūtām, simptomiem, pieejamajām ārstēšanas metodēm, apdrošināšanas jautājumiem un par to, kā atbalstīt ģimeni un draugus.

Saglabājiet pildspalvveida pilnšļirci

Zvanot uz depresijas uzticības tālruni, jums var tikt doti vārdi, tālruņu numuri vai objektu adreses, ar kuriem sazināties. Dažreiz šī informācija tiek sniegta ļoti ātri. Glabājiet pildspalvu un papīru tuvumā, lai varētu ierakstīt visu nepieciešamo informāciju. Pēc sarunas beigām tālrunis vai tērzēšanas aģents ne vienmēr var atkārtoti kopīgot šo informāciju ar jums.

Atcerieties, ka viņi ir vienkārši cilvēki

Kaut arī lielākajai daļai brīvprātīgo ir vislabākie nodomi un viņi patiešām vēlas palīdzēt citiem, neaizmirstiet, ka viņi ir normāli, ikdienā cilvēki. Pastāv iespēja, ka jūs galu galā varētu sarunāties ar kādu, kurš, jūsuprāt, nereaģē uz jūsu situāciju ar nepieciešamo empātijas līmeni. Palīdzības līnijas depresija palīdzības dienesti zvana no cilvēkiem, kas nodarbojas ar depresiju visu dienu. Dažreiz tas var viņus emocionāli ietekmēt. Viņi var būt noguruši, satraukti vai satraukti. Būtu neiespējami uzzināt, vai zvanītājs, ar kuru viņi nolika klausuli tieši pirms jums, bija lielā krīzes situācijā, kas viņus atstāja emocionāli iztērētus. Centieties pārāk daudz nekoncentrēties uz brīvprātīgā personību, bet gan uz resursiem un padomiem, ko viņi jums sniedz ilgtermiņa aprūpei.

Depresijas uzticības tālruņu piemēri

Tālāk ir saraksts ar nacionālajām depresijas palīdzības līnijām, kurās strādā visu diennakti. Jūsu vietējā teritorijā var būt papildu resursi.

• Nacionālā pašnāvību novēršanas līnija: 1-800-273-8255
• Hopeline: 1-877-235-4525
• Vielu ļaunprātīgas izmantošanas un garīgās veselības pakalpojumu administrācija (SAMHSA): 1-800-662-4357

Zvanīšana uz depresijas tālruni daudziem cilvēkiem ir biedējoša pieredze. Tomēr tam var būt galvenā loma, palīdzot depresijas gadījumā. Tiem, kam tā nepieciešama, ir pieejamas tālruņa, tērzēšanas, e-pasta un teksta iespējas. Kad esat runājis ar depresijas uzticības tālruni, sazinieties ar licencētu konsultantu vietnē BetterHelp.com. Mēs varam palīdzēt jums turpināt rūpēties un pārvaldīt depresijas simptomus gaišākai rītdienai.

Dalīties Ar Draugiem: